Fragen, die vor der ersten Bestellung kommen
MOQ, Bemusterung, Lieferzeiten, Werkstoffe und Versand — direkt beantwortet, ohne das übliche „Kontaktieren Sie uns für Details“.
Wie hoch ist die Mindestbestellmenge?
Der Standard-MOQ liegt bei 3.000 Stück pro Design. Kleinere oder größere Mengen fertigen wir auf Bestellung — nennen Sie die gewünschte Menge mit Ihren Maßen, und wir kalkulieren darauf.
Wie lange dauert die Bemusterung?
3–15 Tage. Eine Maßänderung auf einem bestehenden Werkzeug liegt am unteren Ende, ein neues Werkzeug oder eine neue Druckeinrichtung am oberen.
Wie lange dauert die Serienproduktion?
7–20 Tage nach Freigabe von Muster und Druckdaten. Menge und Anzahl der Veredelungsschritte entscheiden, wo im Bereich Ihr Auftrag liegt.
Können Sie ein Maß fertigen, das nicht Standard ist?
Jeder Auftrag entsteht nach Ihren Maßen. Wir führen kein festes Größenraster — es gibt also keine „Standardgröße“, in die Sie passen müssten.
PET oder PVC — was sollten wir wählen?
PET ist unser Standard: klarer, steifer und die bessere Wahl für die Warenpräsentation. PVC ist ebenfalls lieferbar und wird gewählt, wo eine weichere Faltung oder eine bestimmte Haptik gewünscht ist. Beide gibt es in 0,35–1,15 mm.
Können Sie unser Logo drucken und einen Pantone-Ton treffen?
Ja. Offset- und Siebdruck laufen in CMYK mit Pantone-Abgleich; die Druckfläche wird vor der Produktion am Andruck bestätigt. Senden Sie die Pantone-Referenz mit den Druckdaten.
Sehen wir vor der Serie ein Muster?
Ja. Nichts geht in Produktion, bevor Sie ein physisches Muster und die Druckdaten freigegeben haben. Mit dieser Freigabe werden Maß, Werkstoff, Farbe und Druck festgeschrieben.
Wie wird versendet — DAP oder DDP?
Beides, je nach Ihrer Präferenz. Muster gehen meist per Express auf dem Luftweg auf DAP-Basis, Zoll und Einfuhrumsatzsteuer trägt dann der Käufer. Serienaufträge gehen per Express, per Seefracht auf DAP oder auf DDP, wenn Sie einen Landed-Price wünschen. Details unter Verpackung & Versand.
Kann ich auf der Website bestellen und bezahlen?
Nein. Diese Seite ist Produkt- und Fertigungsreferenz, kein Shop — es gibt keinen Checkout. Jeder Auftrag beginnt als Anfrage, damit Werkzeug, Werkstoff und Versand gegen Ihre tatsächliche Spezifikation kalkuliert werden.
Was brauchen Sie für ein Angebot?
Produkttyp, Maße oder das Produkt selbst, Menge, Stand der Druckdaten und Zielland. Ein Foto neben einem Lineal reicht für den Anfang.
Liefern Sie lebensmittelechtes oder FSC-zertifiziertes Material?
Lebensmittelechte Qualitäten und FSC-zertifizierter Karton sind auf Anfrage lieferbar. Nennen Sie den Zielmarkt bei der Anfrage — die geforderte Erklärung unterscheidet sich zwischen EU und USA.
Was, wenn die Ware beschädigt ankommt?
Vermerken Sie es wenn möglich auf dem Übergabebeleg des Frachtführers, fotografieren Sie den Umkarton und die betroffenen Einheiten und senden Sie uns die Fotos zeitnah.
Noch eine Frage offen?
Senden Sie sie zusammen mit Produkt und Menge — eine konkrete Antwort ist schneller als eine allgemeine.